Vos données

Politique de confidentialité

Cap e-Go accorde une attention particulière à la confidentialité des informations confiées, en rendez-vous comme sur ce site. Cette page explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Cap e-Go, Salles, 33770 Val de l’Eyre, Gironde. Pour toute question relative à vos données : contact@capego.fr.

Données collectées via le site

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone facultatif.
• Informations sur la demande : profil, motif du contact, message libre.
• Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les messages libres peuvent contenir des informations sensibles si vous choisissez d’en parler (santé, situation familiale, difficultés personnelles). Elles ne sont ni demandées ni exploitées à d’autres fins que le traitement de votre demande.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous : base légale, votre consentement.
• Gérer la relation contractuelle et les obligations liées aux prestations : exécution du contrat.
• Respecter les obligations légales, comptables et administratives : obligation légale.
• Vous informer de l’ouverture de l’espace e-learning, si vous l’avez demandé : consentement.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à Cap e-Go et aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, envoi d’emails, paiement en ligne le cas échéant), liés par des engagements de confidentialité. Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.

Durées de conservation

• Demandes de contact non suivies : 12 mois.
• Dossiers d’accompagnement : durée de la prestation, puis conservation légale (5 ans pour les documents comptables).
• Documents de bilan de compétences : remis au bénéficiaire, conservation interne limitée au strict nécessaire.
• Liste d’attente e-learning : jusqu’à votre désinscription.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@capego.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai maximal d’un mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs de réseaux sociaux. Seuls des éléments techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Si une mesure d’audience est mise en place ultérieurement, elle sera configurée de manière à respecter votre choix et cette page sera mise à jour.

Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Les informations transmises via le formulaire sont stockées sur une infrastructure sécurisée, avec un accès restreint. Malgré ces mesures, aucun système n’est infaillible : évitez de transmettre des documents confidentiels par le formulaire de contact.

Dernière mise à jour : octobre 2026.